Sie wollen Ihre Kommunikationsfähigkeit verbessern? Hier finden Sie die entscheidenden Faktoren. Dieses Entwicklungsprogramm besteht aus insgesamt 30 Entwicklungsschritten. Davon sind:

11 Entwicklungsschritte zu „Klarheit der Kommunikation“

Hierbei geht es primär um die Rolle des Senders und dessen Verantwortung für klare Botschaften. Dies reicht von Vorüberlegungen (Welche Punkte möchte ich besprechen? Was sind meine Gesprächsziele? Kann ich meine Fragen besser bündeln?) bis zum adressatengerechten Formulieren von E-Mails – die „Auftragsklärung“ als Grundlage effektiver Kommunikation.

6 Entwicklungsschritte zu „Beziehungs- und Stimmungsverbesserung“

Welche Faktoren führen dazu, dass Sympathie und Vertrauen entsteht? Wie kann man den Beziehungsaufbau und –ausbau gegenüber seinem Gesprächspartner auf natürliche Weise fördern? In diesem Block erhalten Teilnehmer einfache Instrumente zur Verbesserung der jeweiligen Beziehung und der Stimmung.

7 Entwicklungsschritte zu „Wirklich verstehen“

Es ist der vermutlich am stärksten vernachlässigte Aspekt der Kommunikation und vielleicht sogar des menschlichen Miteinanders insgesamt. Egal ob unter Kollegen, im Management, im Verkauf oder im Gespräch mit Mitarbeitern: Die Rede ist vom Zuhören. Vom wirklichen Zuhören. Teilnehmer erfahren, wie Sie nicht nur wirklich zuhören, sondern ebenso, ob sie das Gesagte wirklich verstanden haben. Dies führt zu einer effektiveren Aufgabendurchführung, weniger unnötigen Arbeiten und verbessert zudem die Beziehung zwischen den involvierten Personen.

6 Entwicklungsschritte zu „Probleme & Konflikte lösen“

In letzten Block dieses Entwicklungsprogramms geht es um schwierige Gespräche und Gesprächssituationen. Hier geht es um Strategien, um souverän mit herausfordernden Situationen (z.B. Kritikgespräche) und Gesprächspartnern umzugehen.

Zudem erhalten die Teilnehmer als Bonusmaterial 3 auditive Zusammenfassungen (Dauer beträgt jeweils ca. 7-8 Minuten) von Business-Bestseller-Büchern zu den Themen Sympathie, Einflussnahme und Storytelling sowie ein Interview in Audio Version (Dauer ca. einer Stunde) mit einem Experten zum Thema „Namen merken“.

Die Verbesserung Ihrer Kommunikation ist nur ein Entwicklungsprogramm entfernt …